Большинство советов по поводу торговых автоматов начинаются с самого автомата. А начинать следует с места установки. Хороший автомат в неудачном месте будет простаивать, а неплохой автомат в оживленном месте будет продавать товары весь день. Если вы ищете автомат для места с высокой проходимостью, вы уже задаете правильный вопрос. Но есть одна загвоздка: оживлённость не всегда означает прибыльность. Автомат, который нормально работает в тихой комнате отдыха, может «задыхаться» во время обеденного ажиотажа, а на пешеходной дорожке, по которой проходят тысячи людей, продажи всё равно могут сойти на нет, если никто не останавливается.
Что на самом деле означает высокая посещаемость для торгового автомата
Пешеходный поток и покупатели — это не одно и то же. Мы видели, как автоматы, установленные перед тысячами ежедневных пассажиров, практически ничего не продавали, потому что все спешили на поезд. Важно то, сколько людей могут остановиться, посмотреть, заплатить и подождать. Места, где продажи действительно идут, — это, как правило, те места, где люди стоят в очереди, ждут или просто проводят время, имея свободную руку: выход на посадку в аэропорту, фойе кинотеатра, прачечная самообслуживания, тренажерный зал между подходами. Люди в этих местах не спешат к выходу, и это полностью меняет всю ситуацию.
Как оценить местоположение, прежде чем что-либо подписывать
Как только у вас появится короткий список, оцените каждое место с точки зрения владельца, а не простого посетителя. Проведите по два часа на этом месте в будний день днем и ещё раз в выходные. Посчитайте, сколько людей проходит мимо, и — что ещё полезнее — сколько из них настроены на покупку. Уголок возле входа в супермаркет выглядит оживлённым, но туда попадают люди, которые уже потратили свой бюджет у кассы. Место у выхода, в зоне ожидания или возле очереди обычно даёт лучшие результаты. Если вам нужна более подробная информация о том, что именно следует измерять, мы подготовили отдельное руководство по как найти местоположение торговых автоматов.
Коммерческие условия также имеют значение. Некоторые заведения взимают фиксированную ежемесячную арендную плату, другие — процент от выручки, а некоторые просто хотят предоставить своим клиентам дополнительные удобства. Уточняйте эти детали, прежде чем принимать окончательное решение, ведь 20-процентная комиссия может незаметно съесть ту маржу, которая на бумаге казалась вполне приличной. Мы подробно рассматриваем вопрос «арендная плата или комиссия» в специальном руководстве на сайте платят ли владельцы торговых автоматов за размещение.
Затем проверьте основные технические условия. Есть ли поблизости розетка с заземлением и соответствует ли она напряжению, требуемому для автомата? Большинство моделей автоматов Wide Matrix поддерживают напряжение 110 В или 220 В, но не все старые здания и открытые площадки соответствуют этим требованиям. Есть ли у автомата мобильный сигнал или Wi-Fi для подключения к облачной панели управления? В оживленном заведении менеджер также захочет быть уверенным, что аппарат чист, безопасен и пополняется по графику, поэтому договоритесь о том, кто будет проводить ежедневные проверки. Если вы все еще сравниваете несколько подходящих мест, ознакомьтесь с нашим руководством по где установить торговые автоматы подробно объясняет процесс принятия решения.
В оживлённом месте скорость и пропускная способность имеют большее значение
В тихом месте медленно работающий автомат лишь заставляет клиентов ждать. В месте с высокой посещаемостью это приводит к образованию очереди, а очередь — это то, что отпугивает покупателей. Если менеджер заведения увидит, что в обеденное время люди выстраиваются в очередь мимо вашего автомата, этот автомат продержится там недолго. Поэтому при выборе оборудования для оживленного заведения пропускная способность и частота пополнения запасов становятся первыми двумя показателями, на которые следует обратить внимание, а не последними.
Вот как это выглядит на примере реальных машин серии Wider Matrix.
Сайт автомат по продаже попкорна (WM680) обрабатывает стакан примерно за 120 секунд и вмещает 140 заранее загруженных стаканов, а также 5,6 кг кукурузы — этого хватит, чтобы продержаться весь антракт киносеанса без пополнения запасов.
Сайт машина для приготовления мороженого (WM550) изготавливает чашку за 15 секунд и может обрабатывать до 300 чашек за одну партию, поэтому даже резкий скачок спроса не замедляет работу линии.
Аппарат для приготовления протеиновых коктейлей (WM186) смешивает коктейль за 60 секунд и способен производить более 60 чашек в час, что идеально подходит для тренажерного зала, где занятия заканчиваются каждый час.
Вот те показатели, на которые мы просим операторов обращать внимание; их полный перечень приведен на страницах с описанием продуктов.
Какая машина подходит для того или иного места с интенсивным движением
Спортзалы и фитнес-центры — идеальное место для установки автомата по продаже протеиновых коктейлей. Модель WM186 оснащена семью 4-литровыми бункерами, что позволяет одновременно предлагать сывороточный протеин, растительный протеин, гейнер, BCAA, креатин и предтренировочные смеси — как в холодном, так и в горячем виде, а также комнатной температуры. Посетители берут напиток на выходе, а автомат очищается между раздачами.
Торговые центры и торговые комплексы идеально подходят для импульсивных покупок, когда покупатели могут наблюдать за процессом изготовления товара. Аппарат для приготовления сладкой ваты с 36 вариантами узоров, машина для мороженого, принтер для изготовления индивидуальных чехлов для телефонов или принтер для маникюра, который создает рисунок за пять минут. Это классические удачные места для установки автоматов — такие, где автомат становится частью развлечения, а не просто коробкой в углу.
Кинотеатры, игровые залы и парки развлечений не обходятся без закусок и воздушных шаров. Аппарат для попкорна, который готовит порцию свежего попкорна менее чем за две минуты, аппарат для приготовления сахарной ваты или аппарат для надувания воздушных шаров, вмещающий 360 шаров. Люди там уже стоят в очереди и настроены на покупки.
Аэропорты и вокзалы — это совсем другое дело. У путешественников есть время, банковские карты и, зачастую, разряженный телефон, поэтому компактный принтер для печати чехлов для телефонов, установленный рядом с зоной зарядки, отлично подойдет, как и автоматы с закусками. Здесь важна занимаемая площадь, поскольку аренда помещений обходится дорого. Более подробный список с разбивкой по типам объектов см. в нашем руководстве по лучшие места для установки торговых автоматов.
Оплата и бесперебойная работа — две вещи, о которых забывают занятые операторы
Никто не носит с собой нужные монеты в спортзал или аэропорт. В местах с высокой посещаемостью оплата картой и через мобильное приложение — это не просто дополнительные возможности. Автоматы Wider Matrix оснащены технологиями NFC, Apple Pay, Google Pay и протоколом MDB, поэтому они легко интегрируются в любую платежную систему, которая уже используется в данном заведении. Не менее важно и время безотказной работы. Терминал, который два дня не работает в тихом коридоре, — это просто неприятность; в оживленном вестибюле — это упущенная выручка. Именно поэтому эти терминалы используют облачную панель управления для удаленного мониторинга продаж, запасов и неисправностей, а также для обновлений по беспроводной связи. Оператор может увидеть на телефоне, что бункер скоро опустеет, и пополнить запасы до начала пиковой нагрузки, а не после неё.
Почему аппараты Wider Matrix хорошо себя зарекомендовали в заведениях с высокой посещаемостью
Мы создаем оборудование, ориентированное в первую очередь на производительность. Компания Wider Matrix (GZ) Technology Co., Ltd. ведет производство в Гуанчжоу (Китай) с 2016 года; за это время было отгружено более 3 000 единиц оборудования в более чем 130 стран. У нас есть собственный завод, поэтому между производителем и покупателем нет посредников, а техническую поддержку обеспечивают те же инженеры, которые разрабатывают оборудование. Это важно, когда на загруженном объекте срочно требуется запчасть или исправление программного обеспечения.
Каждое устройство поставляется с годовой гарантией и долгосрочной технической поддержкой, а также сертификатами CE, ISO 9001 и RoHS, если это предусмотрено для данной модели. Если вам нужен индивидуальный цвет, логотип или интерфейс для франшизы или конкретного заведения, мы готовы выполнить полный спектр работ по схемам OEM и ODM. Работа в оживлённом заведении — это долгосрочные отношения, и самая «дешёвая» часть этих отношений — это начальная цена. Самая «дорогая» часть — это аппарат, который работает без сбоев, и поставщик, который всегда приходит на помощь, когда он выходит из строя.
Часто задаваемые вопросы об автоматах по продаже товаров в местах с высокой посещаемостью
Какой автомат лучше всего подходит для места с высокой посещаемостью?
Единого ответа нет, потому что всё зависит от того, зачем люди пришли в это место. Спортивному клубу нужен автомат по продаже протеиновых коктейлей, кинотеатру — попкорн, а семейному торговому центру — сладкая вата или мороженое. Объединяющим фактором здесь являются скорость и производительность. Подберите автомат с учётом того, в каком настроении находятся посетители, а место само позаботится об остальном.
Какой поток посетителей необходим, чтобы установка такого оборудования оправдала себя?
Пешеходный поток — это лишь половина дела. Важен тот поток, который можно остановить: люди, у которых есть время, свободная рука и повод подождать. Место с очередью из 50 человек может оказаться более эффективным, чем коридор с 5 000 прохожих. Вместо того чтобы гадать, мы проводим прогноз размещения на основе реальных данных по месту, прежде чем кто-либо примет окончательное решение.
Нужно ли мне платить аренду или комиссию за место с высокой посещаемостью?
Это зависит от конкретного заведения. Некоторые взимают фиксированную арендную плату, другие — процент от выручки, а третьи просто хотят, чтобы у них было соответствующее помещение. Обязательно оформите все в письменном виде, прежде чем давать согласие, ведь высокая комиссия может полностью съесть и без того небольшую прибыль. Одно хорошо проанализированное место гораздо лучше, чем дюжина выбранных наобум.
Какая модель Wide Matrix продаётся быстрее всего в оживлённом месте?
Что касается количества готовых стаканчиков в час, лидерами по производительности являются машина для мороженого (WM550) — 15 секунд на стаканчик — и машина для протеиновых коктейлей (WM186) — 60 секунд на коктейль. Что касается импульсных новинок, которые привлекают собственную аудиторию, то машины для приготовления сахарной ваты и принтер для печати на ногтях притягивают посетителей. Каждая из них жертвует скоростью ради зрелищности, поэтому честный ответ заключается в том, чтобы подбирать оборудование с учётом особенностей заведения, а не гнаться за единственным «победителем».
Как на самом деле доставить тренажер в место с большим потоком посетителей?
Начните с руководителя заведения, а не с отдела закупок. Принесите предложение на одной странице, в котором будут показаны: само устройство, занимаемая площадь, его внешний вид и предлагаемое вами соотношение доходов. Владельцам заведений важны чистота, бесперебойная работа оборудования и отсутствие лишних хлопот. Устройство, которое самостоятельно пополняет запасы и сообщает о неисправностях, значительно упрощает переговоры.
Перед тем как принять окончательное решение, пройдите тест на определение уровня
Большинство ошибок, с которыми мы сталкиваемся, связано с тем, что люди просто догадываются о размерах помещения, а не измеряют их. Если у вас уже есть на примете конкретное помещение или список подходящих вариантов, пришлите нам эту информацию. Мы проанализируем интенсивность пешеходного потока, состав посетителей и доступную площадь, а затем порекомендуем подходящий автомат и схему оплаты, предоставив объективную оценку финансовых показателей. Свяжитесь с Wider Matrix через контактная страница, и начинать следует с места проведения, а не с оборудования.
