Поищите «производителей торговых автоматов в США», и вы быстро заметите, что понятие «производство» трактуется весьма широко. Многие продавцы называют себя производителями, хотя на самом деле закупают готовые автоматы у других компаний и наценяют их. Это различие имеет значение, поскольку от него зависят как цена, которую вы платите, так и уровень поддержки, которую вы получаете. В этом руководстве рассказывается, как отличить одного производителя от другого, что на самом деле требуется для автомата, предназначенного для рынка США, и почему покупка напрямую у завода влияет на стоимость.
Производитель, дистрибьютор или импортер: в чем разница
Настоящий производитель владеет заводом, на котором собирается оборудование, имеет собственную команду инженеров и может по запросу изменить деталь, цвет или печатную плату. Перепродавец же закупает готовое оборудование и отправляет его вам. Импортер может заниматься некоторыми аспектами логистики, но само устройство по-прежнему поставляется кем-то другим. На первый взгляд в этом нет ничего плохого; компетентный импортер может избавить вас от серьезных логистических проблем.
Важно только то, у кого вы на самом деле покупаете, ведь гарантия и запасные части обеспечиваются непосредственно заводом-изготовителем, независимо от того, чье имя указано в счете-фактуре. Поэтому задайте любому продавцу два вопроса: кто собирает оборудование и могут ли они адаптировать его для рынка США. Второй вопрос сразу отсеивает большинство посредников. Если вам нужна более подробная информация, мы подготовили специальное руководство по выбор подходящего производителя торговых автоматов.
Что на самом деле нужно автомату по продаже товаров, предназначенному для рынка США
На первом месте — напряжение. Оборудование, предназначенное для другого рынка, зачастую работает только от 220 В, а переделка всей электропроводки в шкафу — это не работа на выходные. Ищите оборудование, в описании которого указана поддержка напряжения от 110 до 220 В «из коробки» — именно с такими характеристиками поставляется большинство моделей компании Wider Matrix. Второй важный аспект — сертификация. Сертификат CE подтверждает электробезопасность, RoHS — соответствие ограничениям по материалам, а ISO 9001 — наличие системы управления качеством при производстве. Попросите предоставить фактические сертификаты, а не довольствуйтесь устными обещаниями, и уточните требования, действующие в вашем конкретном регионе или штате, поскольку некоторые арендодатели коммерческих помещений по-прежнему требуют сертификат UL.
Оплата занимает третье место, и она ставит в тупик гораздо больше покупателей, чем напряжение. Американские покупатели гораздо чаще расплачиваются картой, с помощью бесконтактной оплаты, Apple Pay или Google Pay, чем монетами. Терминал должен поддерживать протокол MDB, чтобы его можно было подключить к любому кард-ридеру или устройству для безналичной оплаты, которое вы установите позже. Терминалы Wider Matrix поддерживают NFC, Apple Pay, Google Pay и MDB, что означает, что терминал будет работать с любым платежным процессором, который вы уже используете.
Кроме того, есть местные нюансы, которые люди часто упускают из виду. В американских торговых центрах и киосках часто требуется меньшая занимаемая площадь, а само устройство должно проходить через стандартный дверной проем при ввозе. Сверьте указанные габариты с размерами дверного проема до того, как сделать заказ, а не после того, как поддон будет доставлен. Более подробно мы разбиваем расходы в нашем руководстве по сколько стоит торговый автомат в Америке.
Прямые поставки с завода меняют не только цену, но и саму марку
Большинство американских покупателей торговых автоматов не ищут автомат, произведённый в Америке, хотя поисковый запрос и предполагает именно это. На самом деле они ищут производителя, который понимает рынок США и не будет начислять дистрибьюторскую наценку. Дистрибьютор выступает посредником между вами и заводом, и эта наценка закладывается в стоимость каждой единицы. Покупайте напрямую — и наценка исчезнет. Единственный фактор, заставляющий людей колебаться, — это расстояние, и это вполне обоснованная озабоченность. Она исчезает только в том случае, если производитель уже осуществляет регулярные поставки в США, упаковывает автоматы в полностью собранном и протестированном виде и предоставляет вам единый контакт для организации грузоперевозки.
Та же логика применима и к индивидуальным заказам. Реселлер, как правило, может предложить стандартные цвета. Завод может предложить услуги по OEM и ODM: индивидуальные оболочки, ваш логотип, языки интерфейса и изменения в аппаратной части. Если в планах предусмотрено размещение вашего собственного бренда на устройстве, обращение напрямую к заводу — это не роскошь. Это единственный способ, который делает индивидуальный брендинг доступным по цене, и это тот путь, с которым реселлер просто не может сравниться.
Оборудование, которое компания Wider Matrix производит и поставляет в США
Компания Wider Matrix эксплуатирует одну производственную линию, которая удовлетворяет большинству потребностей американских операторов, а ассортимент продукции позволяет легко подобрать оборудование под конкретное место установки.
Сайт принтер для печати на чехлах для телефонов (WM880) вмещает более 1 000 упаковок и работает от напряжения от 110 до 220 В, что делает его идеальным решением для торговых центров и киосков.
Сайт аппарат для приготовления сахарной ваты (WM980 Plus) исполняет более 36 танцевальных номеров и оправдывает себя в тематических парках и развлекательных кварталах.
Сайт аппарат для приготовления попкорна (WM680) представляет собой более простой вариант входа на уровне US$1,800 и формирует фигуру «чашка» примерно за 120 секунд.
Сайт машина для приготовления мороженого (WM550) упаковывает стаканчик за 15 секунд и вмещает до 300 стаканчиков за одну партию.
Помимо этого, завод также поставляет аппарат для приготовления протеиновых коктейлей для спортивных залов и фитнес-сетей, принтер для ногтей, который создает рисунок за пять минут, аппарат для надувания шаров вместимостью 360 штук, а также принтер для пазлов. Каждый аппарат рассчитан на автономную работу, поэтому продажи продолжаются даже в отсутствие персонала на месте. Большинство моделей поставляются поштучно, что позволяет покупателю, приобретающему оборудование впервые, начать с небольшого объема, не обязываясь заказывать целый контейнер.
Поддержка после приземления самолета
Расстояние — это главный аргумент против покупки у производителя торговых автоматов в США, и лучший ответ на него — то, что происходит после доставки автомата. Компания Wider Matrix отправляет каждую единицу полностью собранной и протестированной перед отправкой с завода, поэтому вам не придется собирать электрооборудование из плоских упаковок на погрузочной площадке. Каждый автомат поставляется с годовой гарантией, долгосрочной технической поддержкой, а также облачной панелью управления для удаленного мониторинга продаж, запасов и неисправностей с возможностью обновлений по беспроводной сети. Оператор может следить за работой автомата со своего телефона и заметить, что запас в бункере подходит к концу, ещё до того, как товар полностью распродастся. Обучение проводится с помощью видеоруководств, а с командой поддержки можно связаться независимо от разницы во времени — это гораздо важнее, чем обещание круглосуточной поддержки, на которую никто не отвечает.
Почему именно «Wider Matrix»?
Компания «Wider Matrix (GZ) Technology Co., Ltd.» ведет производство в Гуанчжоу (Китай) с 2016 года; она поставила более 3 000 единиц продукции в более чем 130 стран и располагает инженерной командой из более чем 50 человек. Завод принадлежит самой компании, и именно это имеет решающее значение: между тем, кто проектирует оборудование, и тем, кто отвечает за его ремонт в случае поломки, нет никаких посредников. Именно в этом заключается преимущество покупки у производителя, а не у перепродавца, и это правило действует на рынке США точно так же, как и в любой другой стране. Подробнее о компании можно прочитать на сайте О сайте страница.
Покупателю из США также следует поинтересоваться схемой оплаты и напряжением питания — эти вопросы уже решены на аппаратном уровне. Оборудование имеет сертификаты CE, ISO 9001 и RoHS; для тех, кто желает выпускать продукцию под собственным брендом, доступны услуги OEM и ODM, а завод имеет проверенный опыт поставок в США. Когда заказчик спрашивает, кто изготовил оборудование и являются ли запчасти оригинальными, вам нужен производитель, который ручается за качество продукции, а не посредник, исчезающий после зачисления средств на счет.
Часто задаваемые вопросы о выборе производителя торговых автоматов для США
Является ли «Wider Matrix» американской компанией?
Нет. «Wider Matrix» — это производитель из Гуанчжоу, Китай. Покупателю из США следует обратить внимание на то, осуществляет ли завод поставки в США, поддерживает ли он напряжение 110 В и предоставляет ли гарантию на оборудование — и этот производитель соответствует всем трем критериям. Многие продавцы из США импортируют технику из того же региона и перебрендируют её; при прямой покупке этот этап пропускается, а не скрывается.
Поддерживают ли эти устройства питание 110 В?
Большинство моделей поддерживают напряжение от 110 до 220 В без дополнительных настроек. Перед заказом уточните точную модель и дважды проверьте тип розетки у вас дома, поскольку даже для устройства, работающего от 110 В, требуется розетка с заземлением и стабильная электросеть.
Будут ли эти устройства работать с американскими считывателями карт и Apple Pay?
Да. Эти терминалы используют протокол MDB, а также технологии NFC, Apple Pay и Google Pay, поэтому они подключаются к тем же кард-ридерам и устройствам для безналичных расчетов, которые уже использует оператор в США. Это один из первых моментов, которые необходимо уточнить у любого производителя, а не просто приятное дополнение.
Каков минимальный объём заказа?
Большинство станков Wider Matrix можно отгружать поштучно, поэтому покупателю, приобретающему оборудование впервые, не нужно заполнять контейнер, чтобы начать работу. При крупных заказах действуют оптовые цены, а после подтверждения адреса доставки завод предоставляет точные сроки доставки.
Сколько времени занимает доставка в США?
Это зависит от порта, модели и текущего графика. Завод подтверждает сроки поставки при оформлении заказа и отгружает оборудование в полностью собранном и протестированном виде, поэтому поставляемое оборудование готово к подключению и установке.
Получите расчет стоимости с доставкой прямо к вашему порогу
Самый быстрый способ решить вышеуказанные вопросы — отправить нам ваш адрес доставки и информацию об оборудовании, которое вы планируете приобрести. Компания Wider Matrix предоставит вам единое предложение, включающее стоимость оборудования, стоимость доставки и реалистичные сроки поставки, благодаря чему заводская цена и стоимость с доставкой будут совпадать с самого начала. Связаться с нашей командой можно через контактная страница и запросите ценовое предложение напрямую от производителя; вам не придется платить посредникам, и нет нужды самостоятельно рассчитывать стоимость доставки.
