WM980 Plus Máquina expendedora de algodón de azúcar - Autoservicio de calidad comercial

La WM980 plus cuenta con monitorización avanzada en la nube para el seguimiento del inventario en tiempo real, solución remota de problemas y sabores/colores personalizables. Construido con acero inoxidable duradero y componentes de bajo consumo, reduce los costes de mantenimiento al tiempo que maximiza el tiempo de actividad. Aumente sus ingresos con la venta sin personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana: un éxito de ventas que atrae a los clientes y aumenta los beneficios.

PREGUNTAS FRECUENTES

Q1. ¿Cuánto tiempo se tarda en hacer un algodón de azúcar?

R: Normalmente entre 1 y 2 minutos, dependiendo del tamaño y la complejidad de la forma que elija.

Q2. ¿Cuántos algodones de azúcar puedo hacer con una carga completa de azúcar?

R: La máquina tiene capacidad para 8 kg de azúcar. Dado que cada algodón de azúcar utiliza aproximadamente 25 gramos, una carga completa puede producir aproximadamente entre 250 y 300 porciones.

Q3. ¿Qué métodos de pago acepta la máquina?

R: La máquina acepta efectivo, monedas y tarjetas de crédito/débito.

Nota sobre las tarjetas de crédito: Las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito varían en función de su región. Indíquenos su ubicación y le confirmaremos las tarifas específicas aplicables.

Importante: Las comisiones de las tarjetas de crédito las cobra el procesador de pagos, y todos los ingresos por ventas van directamente a la cuenta bancaria vinculada por el propietario de la máquina. Nuestra empresa (el vendedor) no gestiona ni recibe estos fondos.

Q4. ¿Puedo controlar los datos de la máquina a distancia?

R: ¡Sí! Disponemos de una aplicación móvil específica que le permite ver los datos clave de la máquina y las métricas de rendimiento directamente desde su smartphone.

Q5. ¿Es compatible la interfaz de la máquina con mi idioma local?

R: Nuestro sistema está basado en Android, que admite una amplia gama de idiomas. Aunque se incluyen los idiomas más comunes, le rogamos que confirme con nosotros sus requisitos específicos de idioma antes de la compra si esto es fundamental para su operación.

Q6. ¿Cuál es su política de garantía y asistencia?

Envío inicial: La máquina se envía con la mayoría de las piezas de repuesto esenciales incluidas.

Sustitución de piezas: Si una pieza falla en garantía, le enviaremos una de repuesto inmediatamente; no es necesario que devuelva primero la pieza defectuosa para su reparación.

Soporte de software: Proporcionamos actualizaciones de software en línea gratuitas y podemos resolver a distancia problemas relacionados con el software.

Cobertura de la garantía (1er año): Para cualquier defecto de fabricación que se produzca durante el primer año de uso, cubrimos el coste de las piezas, el envío y las reparaciones. El periodo de garantía se ampliará para el componente o componentes reparados.

Daños fuera de garantía/causados por el hombre: Después del primer año, o por daños causados por mal uso o accidentes, el cliente es responsable del coste de las piezas y del envío.

Asistencia técnica de por vida: Ofrecemos actualizaciones de software y asistencia técnica continuas y gratuitas durante la vida operativa de su máquina.

Q7. ¿Qué debo hacer si la máquina tiene algún problema?

R: Ofrecemos varias opciones de asistencia:

Asistencia remota por vídeo: Nuestros ingenieros pueden asistirle mediante videollamada para la resolución de problemas en tiempo real.

Recursos de autoayuda: Accede a nuestra biblioteca de guías de funcionamiento y vídeos de solución de problemas básicos para resolver rápidamente los problemas más comunes.

Notas：

En cuanto a las diferencias entre WM980 y WM980 Plus, póngase en contacto con nosotros para obtener más información o realice un pedido usted mismo.