دليل اتخاذ القرار للمشغلين والمستثمرين الراغبين في اختيار آلة بيع أوتوماتيكية لمركز تجاري. يشرح الدليل الأسباب التي تجعل مراكز التسوق تختلف عن المواقع الأخرى، ويستعرض أنواع الآلات التي تحقق نجاحًا في هذه الأماكن (حلوى القطن، وأغلفة الهواتف، والآيس كريم، والفشار، والألغاز، والبالونات، والبيتزا)، ويقدم أرقام طرازات Wider Matrix والأسعار المبدئية لكل منها. ثم يتناول الدليل ما يجب التحقق منه قبل توقيع اتفاقية مع المركز التجاري، ونظرة واقعية على هوامش الربح، وأهمية المورد بقدر أهمية الآلة نفسها، وقائمة قصيرة بالأسئلة الشائعة، وينتهي بتوصية أولية واضحة ومعلومات الاتصال.
لا توجد إجابة واحدة صحيحة، لذا دعوني أوضح ذلك مسبقًا. آلات البيع التي تحقق أفضل أداء في مراكز التسوق هي تلك التي تتناسب مع حركة المرور، وتستوفي قواعد التصميم والطاقة الخاصة بالمركز، وتبيع منتجات يرغب الناس بالفعل في شرائها بدافع الاندفاع. وفي معظم أروقة مراكز التسوق، يقتصر ذلك على ثلاث فئات: حلوى القطن، وطباعة أغطية الهواتف، والآيس كريم. وتقوم شركة Wider Matrix بتصنيع هذه الآلات الثلاث جميعها، بالإضافة إلى آلات الفشار، والألغاز، وتزيين الأظافر، والبالونات، والبيتزا، لتناسب الأماكن التي تتناسب معها بشكل أفضل.
إذا كنت تريد نصيحة عملية واحدة قبل الخوض في التفاصيل، فهذه هي. بالنسبة لأول آلة يتم تركيبها في مركز تجاري، فإن آلة صنع حلوى القطن الآلية مثل طراز WM980 أو آلة طباعة أغطية الهواتف مثل طراز WM880 هي أفضل نقطة انطلاق. فكلتاهما تتمتعان بسعر بيع مرتفع مقابل تكلفة مواد منخفضة، وكلاهما تعملان دون الحاجة إلى موظفين تقريبًا. وهذا المزيج هو ما يجعل الموقع في المركز التجاري مربحًا بالفعل.
المركز التجاري يختلف عن غيره من مواقع البيع
ينظر الناس إلى المركز التجاري على أنه مكان يقضون فيه وقتهم وينفقون أموالهم بالفعل، ولهذا السبب تنجح عمليات الشراء العفوية هناك بشكل كبير. فالوالد الذي يأتي لشراء حذاء سيشتري مع ذلك قطعة من حلوى القطن الملونة لطفله. والمراهق الذي يأتي لشراء ملابس سينفق المال على غطاء هاتف مخصص خلال الوقت الذي يستغرقه طباعته. فعدد الزوار موجود بالفعل. والسؤال هو: هل يُسمح للآلة بالاستفادة من ذلك؟.
المراكز التجارية هي مساحات منظمة، وليست أرصفة مفتوحة. وعادةً ما يتعين على مكتب التأجير الموافقة على حجم الجهاز ومظهره واستهلاكه للطاقة وموقعه، كما أن العديد من المراكز التجارية تحصل على حصة من الإيرادات أو تفرض إيجارًا ثابتًا. لن تتم الموافقة على وضع آلة متهالكة في متجر صغير بجوار كشك لمستحضرات التجميل. يجب أن تبدو الآلة وكأنها جزء من المركز التجاري. كما يجب أن تتحمل أوقات الذروة في المساء وعطلات نهاية الأسبوع، لأن تلك هي الأوقات التي تتحقق فيها معظم الإيرادات.
ولهذا السبب المكان الذي تضع فيه الجهاز ما يوجد داخل المبنى أكثر أهمية من المبنى نفسه. فمجمع المطاعم، وردهة السينما، والردهة الكبيرة خارج المتجر الرئيسي، كلها أماكن تتسم بخصائص مختلفة، وتناسب منتجات مختلفة.
الآلات التي تستحق المساحة التي تشغلها
فيما يلي أداء الفئات الرئيسية في أحد مراكز التسوق، مع عرض طرازات «Wider Matrix» وأسعارها المبدئية. يُرجى اعتبار هذه الأسعار أسعار المصنع للوحدة الواحدة، حيث إن الطلبات بالجملة تؤدي إلى تغييرها.
آلات صنع حلوى القطن (WM980)
The آلة صنع حلوى القطن الآلية إنها أقرب ما يمكن أن يضعه مركز التسوق لجذب الجماهير. حيث يدور ذراع رباعي المحاور بأشكال الزهور والقلوب والسحب والفطر خلف زجاج أمام أنظار المارة، وتلك الرؤية وحدها كفيلة بتكوين طابور من الزبائن. وتحتوي كل قطعة حلوى على ما بين 28 إلى 30 جرامًا من السكر، لذا فإن تكلفة المواد لا تتجاوز بضعة سنتات. يبدأ سعر جهاز WM980 من $4,800 دولار أمريكي، ويحتوي على 36 تصميمًا يتم تحديثها لاسلكيًا، ويقبل الدفع بالعملات المعدنية والنقود والبطاقات وتقنية NFC.
آلات طباعة أغطية الهواتف (WM880)
A آلة بيع أغطية الهواتف في مركز تجاري تطبع صورة خاصة بالعميل على غلاف مصنوع من مادة TPU أو PC في غضون دقائق معدودة. وتستهدف هذه الخدمة شريحة الشباب وتتميز بقدرتها على تكرار الطلبات، حيث يعود العميل نفسه بجهاز جديد أو بصورة جديدة. تتراوح تكلفة المواد بين US$1.10 و US$1.30 لكل غلاف عند الشراء بكميات كبيرة، في حين يبلغ سعر الغلاف في التجزئة ما بين US$8 و US$15، ولهذا السبب هامش الربح على أغطية الهواتف يُثبت كفاءته. يستوعب الطراز WM880 أكثر من 1,000 صندوق، ويبدأ سعره من $4,999 دولار أمريكي مع رأس طباعة Epson F1080، أو $5,999 دولار أمريكي مع رأس الطباعة i1600 الأسرع.
آلات صنع الآيس كريم (WM550 والطراز المصغر)
يُعد الآيس كريم أكثر المنتجات الثلاثة إقبالاً على الشراء بدافع اللحظة، لكنه يتطلب أكبر قدر من الجهد في إعادة التزويد والتنظيف. تقوم آلة الآيس كريم الأوتوماتيكية بتوزيع كوب واحد في حوالي 15 ثانية، وتقدم ثلاث نكهات بالإضافة إلى خيار المزج، وتستوعب ما يصل إلى 300 كوب في كل دفعة في الطراز WM550 الكامل، الذي يبدأ سعره من US$5,799 لنكهة واحدة وUS$6,799 لثلاث نكهات. يستوعب الطراز المصغر المدمج 6 تركيبات، لكنه يشغل مساحة أصغر بكثير، ويبدأ سعره من US$4,400. تتراوح تكلفة الكوب الواحد بين US$0.08 و US$0.12، لذا فإن هامش الربح واسع، كما أن قاعات الطعام أو مخارج دور السينما توفر له إقبالاً مستمراً.
آلات صنع الفشار (WM680)
يحقق البوبكورن أفضل مبيعاته بالقرب من السينما أو صالة الألعاب، حيث تعمل الرائحة على جذب الزبائن. الـ الفشار آلة بيع تقوم بتحضير حصة واحدة في حوالي 120 ثانية بدون زيت، وتتسع لـ 140 كوبًا، ويبدأ سعرها من $1,800 دولار أمريكي فقط لشراء ما بين وحدة واحدة إلى خمس وحدات. وتتراوح تكلفة الكوب الواحد بين 0.10 و0.12 دولار أمريكي، لذا فإنها تحقق أرباحًا سريعة حتى عند بيعها بسعر منخفض. وهي الخيار الأقل عوائقًا إذا كانت ميزانيتك محدودة.
آلات الألغاز (WM520+)
تُعد آلة الألغاز منتجًا مبتكرًا. يقوم العميل بتحميل صورة ليحصل على لغز ورقي أو خشبي مع إطار في غضون ثلاث دقائق تقريبًا. تطبع آلة WM520+ الألغاز الورقية بدقة عالية على شاشة مقاس 27 بوصة، ويبدأ سعرها من US$5,500 للوحدة الواحدة إلى خمس وحدات. وهي إضافة قوية لقسم المنتجات العائلية أو رواق الهدايا، على الرغم من أنها لا تجذب الزبائن المتكررين بنفس القدر الذي تجذبه آلة تصنيع أغطية الهواتف.
آلات صنع البالونات (WM688)
تُعد آلة البالونات الأرخص والأصغر في المجموعة بسعر 3,200 دولار أمريكي. وهي تستوعب 360 بالونًا موزعة على ست فتحات، وتعمل عبر شاشة مقاس 21.5 بوصة، وتشغل مساحة تبلغ حوالي متر مربع واحد. وهي مثالية للمناطق العائلية، والفعاليات المؤقتة في أيام العطلات، وأسابيع الفعاليات، لكن سعر التذكرة لكل وحدة يظل منخفضًا، لذا فإن أرباحها تعتمد على حجم المبيعات بدلاً من الهامش الربحي.
آلات صنع البيتزا (WM660)
آلة صنع البيتزا مكانها في ردهة المطاعم، وليس في الردهة الرئيسية. تتسع آلة WM660 لـ 72 بيتزا مقاس 12 بوصة وتقوم بتسخين واحدة منها في غضون 120 ثانية فقط، بسعر يبدأ من US$8,250، بينما تبلغ تكلفة آلة WM660+ المخصصة للبيتزا المجمدة US$9,600 وتحتفظ بالمكونات لمدة 180 يومًا أو أكثر. وهذا يمثل التزامًا أكبر من حيث السعر وسلسلة التوريد، لذا فمن المنطقي استخدامها فقط في الأماكن التي يتواجد فيها الناس بالفعل لتناول الطعام.
تحقق من هذه الأمور قبل التوقيع على أي شيء
معظم حالات الفشل في وضع الأجهزة داخل مراكز التسوق لا ترجع إلى عيب في الجهاز نفسه. بل تعود أسبابها إلى مشاكل تتعلق بعقد الإيجار، أو الإمداد بالكهرباء، أو عملية الحصول على الموافقة. لذا، عليك مراجعة هذه الأمور جيدًا قبل أن تدفع للمركز التجاري.
- القوة والمساحة. تأكد من شدة التيار المتاحة والمساحة المطلوبة بالضبط. تحتاج آلة WM980 إلى مساحة أكبر من آلة صنع البالونات، بينما تحتاج آلة WM660 إلى طاقة أكبر بكثير من آلة صنع أغطية الهواتف.
- المظهر والأغلفة. لن توافق معظم مراكز التسوق على استخدام خزانة عادية المظهر. تقدم شركة Wider Matrix خدمات تغليف OEM و ODM بحيث يمكن أن تتناسب الآلة مع ديكور المركز التجاري أو تحمل علامتك التجارية الخاصة.
- وتيرة إعادة التزويد. يحتاج الآيس كريم والبيتزا إلى تجديد متكرر للمخزون نظرًا لطبيعة منتجاتهما القابلة للتلف. أما حلوى القطن وأغلفة الهواتف، فيمكن الاحتفاظ بها لفترة أطول بين كل زيارة وأخرى.
- حصة الإيرادات مقابل الإيجار الثابت. تأكد من معرفة النسبة التي يستخدمها المركز التجاري قبل وضع نموذج لحساب العائد، لأن ارتفاع نسبة مشاركة الإيرادات يؤثر بشكل سريع على الحسابات.
- التراخيص والتأمين. تختلف القواعد باختلاف المدينة والبلد، لذا تأكد من متطلبات كل من المركز التجاري والسلطات المحلية.
هذا الأمر مهم لدرجة أنه يستحق قراءة دليل شامل حول أفضل المواقع لوضع آلات البيع قبل أن تقرر اختيار طابق معين.
نظرة عامة على الأرقام
الأرقام الواردة أدناه هي أرقام نموذجية وليست ضمانات. تعتمد نتيجتك الفعلية على عدد الزوار، والأسعار، والرسوم التي يفرضها عليك المركز التجاري. وقد أُدرجت هذه الأرقام لتوضيح حجم الهامش، الذي يكون واسعًا بالنسبة للأجهزة الرائدة لأن الجهاز هو الذي يقوم بالعمل.
تبلغ تكلفة آلة صنع حلوى القطن حوالي US$4,800، مع تكلفة السكر بالسنتات لكل حصة، وسعر التجزئة يتراوح تقريبًا بين US$4 و US$6 لكل قطعة حلوى. تبدأ تكلفة طباعة أغطية الهواتف من 4,999 إلى 5,999 دولار أمريكي، حيث تبلغ تكلفة الغطاء الواحد حوالي 1.30 دولار أمريكي ويباع بسعر يتراوح بين 8 و15 دولارًا أمريكيًا، وهو ما يمثل هامش ربح إجمالي يبلغ 80 في المائة على الورق. تبدأ تكلفة الآيس كريم من $4,400 دولار أمريكي للحجم الصغير و$5,799 دولار أمريكي فما فوق، حيث يتراوح سعر الكوب الواحد بين $0.08 و$0.12 دولار أمريكي، ويباع بسعر التجزئة الذي يبلغ بضعة دولارات. أما الفشار فهو الأرخص، حيث يبدأ سعره من $1,800.
تشير شركة «وايدر ماتريكس» إلى أن أحد الأكشاك في مركز تجاري بدبي، الذي يستخدم آلة طباعة الأظافر، يسجل ما يقارب 45 طلبًا يوميًا، مما أدى إلى تحقيق ربح شهري يبلغ حوالي $5,400 دولار أمريكي، واسترداد تكلفة الآلة في غضون 15 يومًا تقريبًا. ورغم أن هذا الموقع يتمتع بموقع استثنائي، إلا أنه يوضح سبب جاذبية فئة الطباعة للمشغلين. يمكنك الاطلاع على مدى ربحية آلة البيع مع المزيد من الجداول إذا كنت ترغب في تصميم المكان الخاص بك.
إذا كنت تضع ميزانية، فابدأ من كم تبلغ تكلفة آلات البيع؟ ثم نضيف حصة المركز التجاري، وتكاليف الشحن، ومخزونًا صغيرًا من المواد الاستهلاكية. لا تحتاج أي من هذه الآلات إلى موظفين، وهي تعمل دون مراقبة على مدار الساعة، لذا تظل تكاليف العمالة قريبة من الصفر، وهذا هو الجاذبية الكاملة لوضعها في المركز التجاري.
المورد لا يقل أهمية عن الآلة
إن أي آلة تتعطل يوم السبت وتستغرق أسبوعًا في انتظار قطعة غيار ستقضي على الهامش الذي حددته في نموذجك. وهنا يأتي دور المورد.
تقوم شركة Wider Matrix بتصنيع أجهزتها في مصنعها الخاص في قوانغتشو، الصين، وتقوم بشحن وحداتها إلى أكثر من 130 دولة، حيث يوجد أكثر من 3,000 وحدة قيد الاستخدام. تأتي كل آلة مع ضمان لمدة عام ودعم فني مدى الحياة، بالإضافة إلى خط دعم على مدار 24 ساعة، ومقاطع فيديو للتركيب، وتدريب. تحمل الآلات شهادات CE وRoHS وISO، كما تحمل آلة تصنيع أغطية الهواتف شهادتي CCC وPSE.
والأمر الآخر الذي يميز الموردين هو إمكانية التخصيص. ونظرًا لأن شركة Wider Matrix تقدم خدمات تصنيع المعدات الأصلية (OEM) وتصميم وتصنيع المنتجات (ODM) مباشرةً من المصنع، يمكنك تخصيص مظهر الجهاز ليتناسب مع التصميم الجمالي للمركز التجاري أو مع علامتك التجارية الخاصة، وهو ما يمثل غالبًا الفارق بين موافقة المركز التجاري ورفضه. ولا توجد هامش ربح للوسطاء، لأنك تشتري مباشرةً من المصنع. إذا كنت ترغب في مقارنة ذلك بشكل صحيح، اقرأ دليل Wider Matrix حول اختيار الشركة المصنعة المناسبة لآلات البيع قبل أن تضع أي شخص على قائمة المرشحين النهائيين.
إجابات موجزة على الأسئلة التي يطرحها الناس فعليًّا
ما هي آلة البيع التي تحقق أعلى مبيعات في مركز التسوق؟
تتصدر حلوى القطن، وطباعة أغطية الهواتف، والآيس كريم المبيعات في معظم مراكز التسوق. وتفوز حلوى القطن وأغطية الهواتف من حيث الهامش الربحي وجاذبيتها للجمهور، بينما يتفوق الآيس كريم من حيث الحجم الإجمالي للمبيعات بالقرب من صالات الطعام.
كم تبلغ تكلفة آلة البيع في مركز التسوق؟
تبدأ أسعار آلات المبتدئين من US$1,800 للفشار وUS$3,200 للبالونات. أما آلات صنع حلوى القطن وحافظات الهواتف التي يفضلها الناس عادةً، فتتراوح أسعارها بين US$4,800 و US$5,999، بينما تتراوح أسعار آلات الآيس كريم بين US$4,400 و US$6,799. أما البيتزا فهي الأغلى سعرًا، حيث تبدأ أسعارها من US$8,250 فما فوق.
هل أحتاج إلى موظفين لتشغيله؟
لا. فهذه الآلات تقوم ببيع المنتجات وتلقي المدفوعات وتسجيل المبيعات من تلقاء نفسها عبر لوحة تحكم سحابية. أما زيارتك فهي مخصصة لإعادة التزويد بالمخزون والتنظيف، ولهذا السبب يظل الهامش كما هو.
هل سيسمح لي المركز التجاري فعلاً بتركيب واحد؟
عادةً نعم، إذا كانت الآلة تبدو جيدة المظهر، وتناسب المساحة ومتطلبات الطاقة، ووافقت على الإيجار أو حصة الأرباح. وتعد خطوة الموافقة هي العامل الأكثر تقلبًا، لذا تأكد منها قبل الشراء.
من أين أبدأ
ابدأ بجهاز يصعب أن تخطئ في تقدير مبيعاته. فحلوى القطن تتميز بأقل تكلفة للمواد وأكبر جاذبية بصرية. أما طباعة أغطية الهواتف فهي التي تتمتع بأعلى معدل تكرار للزيارات. أما الآيس كريم فيحقق أعلى مبيعات في الأماكن التي تتجمع فيها العائلات والأطفال. اختر الجهاز الذي يتناسب مع الركن الذي يمكنك الحصول عليه فعليًّا في المركز التجاري، ثم تأكد من الطاقة وشروط الإيجار والموافقة قبل شحن الجهاز.
إذا لم تكن متأكدًا من الخيار الأنسب لمركز التسوق الخاص بك،, الاتصال Wider Matrix مع ذكر اسم المركز التجاري، والمساحة المتاحة بالقدم المربع، وحالة التزويد بالكهرباء لديك. وهذا يكفي للحصول على توصية محددة بشأن الطراز وسعر المصنع، بدلاً من مجرد عرض مبيعات عام.
