Торговый автомат WM980 Plus Cotton Candy - самообслуживание коммерческого класса

WM980 plus оснащен расширенным облачным мониторингом для отслеживания запасов в режиме реального времени, удаленного устранения неполадок и настраиваемых вкусов/цветов. Построенный из прочной нержавеющей стали и энергоэффективных компонентов, он снижает затраты на обслуживание и максимально увеличивает время работы. Повысьте свой доход с помощью круглосуточных беспилотных продаж - проверенного средства привлечения посетителей, которое способствует увеличению посещаемости и прибыли.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Q1. Сколько времени требуется для приготовления одной сахарной ваты?

О: Обычно 1-2 минуты, в зависимости от размера и сложности выбранной вами формы.

Q2. Сколько ватных конфет можно приготовить из полного количества сахара?

О: Аппарат вмещает 8 кг сахара. Поскольку на каждую сахарную вату приходится примерно 25 граммов, полная загрузка может дать примерно 250-300 порций.

Q3. Какие способы оплаты принимает автомат?

О: Автомат принимает наличные, монеты и кредитные/дебетовые карты.

Примечание по кредитным картам: Комиссия за обработку кредитных карт зависит от вашего региона. Пожалуйста, укажите ваш регион, и мы сможем уточнить, какие именно сборы действуют в вашем случае.

Важно: Комиссия за обслуживание кредитной карты взимается платежным процессором, а все доходы от продаж поступают непосредственно на банковский счет, связанный с владельцем машины. Наша компания (продавец) не обрабатывает и не получает эти средства.

Q4. Могу ли я контролировать данные машины удаленно?

О: Да! Мы предоставляем специальное мобильное приложение, которое позволяет просматривать основные данные и показатели работы машины прямо со смартфона.

Q5. Поддерживает ли интерфейс машины мой местный язык?

О: Наша система построена на базе Android, которая поддерживает широкий спектр глобальных языков. Хотя большинство распространенных языков включены в систему, пожалуйста, уточните у нас перед покупкой, какой именно язык вам нужен, если это важно для вашей работы.

Q6. Какова ваша политика в области гарантии и поддержки?

Первоначальная отгрузка: Машина поставляется с большинством необходимых запасных частей.

Замена деталей: Если деталь вышла из строя по гарантии, мы немедленно отправим замену; вам не нужно возвращать неисправную деталь для ремонта.

Поддержка программного обеспечения: Мы предоставляем бесплатные онлайн-обновления программного обеспечения и можем удаленно решать проблемы, связанные с программным обеспечением.

Гарантийное покрытие (1-й год): При наличии производственных дефектов, возникших в течение первого года эксплуатации, мы покрываем стоимость деталей, доставки и ремонта. Гарантийный срок будет продлен на отремонтированный(ые) компонент(ы).

Негарантийный/ручной ущерб: По истечении первого года или в случае повреждения, вызванного неправильным использованием или несчастным случаем, клиент несет ответственность за стоимость запчастей и доставку.

Пожизненная поддержка: Мы предлагаем бесплатные обновления программного обеспечения и техническую поддержку в течение всего срока службы вашего оборудования.

Q7. Что делать, если у машины возникли проблемы?

О: Мы предлагаем несколько вариантов поддержки:

Удаленная видеоподдержка: Наши инженеры могут помочь вам по видеосвязи для устранения неполадок в режиме реального времени.

Ресурсы самопомощи: Получите доступ к нашей библиотеке руководств по эксплуатации и видеороликов по устранению основных неисправностей, чтобы быстро решить общие проблемы.

Примечания：

Что касается различий между WM980 и WM980 Plus, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения более подробной информации или оформите заказ самостоятельно!